Ton Janssen:
"Alleen kostenreductie als doelstelling voor outsourcing wordt een desillusie, de kosten voor demand- en contract management bedragen 10-15 % van de contractwaarde!"

De werking van de vrije markt dwingt Arbo-diensten tot kostenreductie en efficiencymaatregelen. Dat betekent reductie van het aantal vestigingen en snijden in de overhead. Daarnaast moet het traditionele aanbodgestuurde dienstenportfolio worden omgevormd tot een veelzijdig dienstenpakket, met meer maatwerk tegen concurrerende tarieven.

Hiervoor zijn moderne efficiëntiegerichte ICT-voorzieningen nodig. Bij de meeste Arbo-diensten zijn deze systemen echter sterk verouderd.

Het besef groeit dat het onverstandig is meer dan 10 procent van de omzet te investeren in slecht onderhoudbare, niet-flexibele systemen. De keuze voor (re)sourcing om kosten te besparen en kwaliteit te verhogen is dan snel gemaakt. ProFourest adviseerde één van de Arbo-diensten de ICT-infrastructuur volledig uit te besteden.

• Managen van de outsourcing van de infrastructuur.
• Reduceren van de ICT-kosten.
• Verbeteren van de kwaliteit en continuïteit van de ICT-voorziening.
• Centraliseren van de versnipperende ICT-organisatie en bijbehorende infrastructuur, als voorbereiding op het uiteindelijke outsourcingstraject.
• Moderniseren van de ICT-architectuur.

Een slanke ICT-organisatie die zich richt op de core business van de Arbo-dienst en alle processen digitaal ondersteunt. Het beheer van de infrastructuur is volgens plan volledig uitbesteed.

...zijn organisatiesensitief en begrijpen wat er bij de opdrachtgever speelt.

Slimme electriciteitsmeter bij ContiNUON
>>Lees meer