| Molenweg | 26 |
| 3981 CC | Bunnik |
| Telefoon: | 030 65 65 191 |
| Fax: | 030 65 65 184 |
| E-mail: | informatie@profourest.nl |

Roy Meilof:
"Heldere communicatie creëert duidelijkheid", "Resultaat verzekerd!"
Het Recherche Basis Systeem, kortweg RBS, is één van de core applicaties die binnen het KLPD gebruikt wordt door zowel recherche diensten als enkele geüniformeerde diensten.
Het systeem bevat belangrijke informatie die gebruikt wordt ter ondersteuning van de dagelijkse activiteiten van het KLPD.
Om het systeem zo in te richten dat de gegevens hieruit landelijk gedeeld kunnen worden met andere Korpsen, dient het gehele platform naar een hoger niveau getild te worden.
Aangezien het KLPD een 24x7 organisatie is en de "business" liefst continue de beschikking heeft over haar data, dient deze upgrade in de nachtelijke uren uitgevoerd te worden.
Door in het voortraject alle facetten van deze upgrade te identificeren, de technische upgrade met behulp van een draaiboek te testen, de communicatie vooraf en tijdens de upgrade met alle stakeholders goed af te stemmen, kan met uitzondering van zeer kleine opstakels het systeem zonder problemen geupgrade worden.
Met name de korte voorbereidingstijd en vele afhankelijkheden maken dit project uitdagend.
Het projectmanagent voor dit project was in handen van ProFourest.
De overall coördinatie tijdens de uitvoering van de change lag eveneens bij ProFourest.
De ProFourest projectmanager is inmiddels gevraagd ook de volgende upgrade voor te bereiden en te begeleiden.
Ontsluiting van gegevens met andere Korpsen mogelijk gemaakt.
Een tevreden gebruikersorganisatie die zonder verstoring gebruik kan maken van het vernieuwde applicatieplatform.
Een efficient uitgevoerde change die ertoe heeft geleid dat ProFourest gevraagd is haar activiteiten bij deze klant voort te zetten.

...zijn organisatiesensitief en begrijpen wat er bij de opdrachtgever speelt.